Kulcs szinkron hibanapló használata

A mindensync a KS felő menő rendelés adatokat (XML fájlokat) sorba állítja, ezeket a KS bizonyos (a Kulcs webszinkron beállításai közt megadható időközönként) letölti és feldolgozza. Sikeres feldolgozás esetén ad egy pozitív visszajelzést a mindensync számára (confirm), sikertelen feldolgozás esetén viszont semmilyen visszajelzést nem ad. Tehát a mindensync nem tudja megállapítani és a felhasználónak továbbítani a hiba okát, ami ráadásul sokféle lehet -- a duplán feladott rendeléstől, a hiányzó cikkszámon át, az érvénytelen XML-ig. A hiba okát csak a KS hibanaplóból lehet megtudni. Ezt előbb be kell kapcsolni.

A hibanapló bekapcsolása: (Részlet KS webszinkron dokumentációból)

Szinkron folyamatok naplózása

Lehetőség van a szinkron folyamatok naplózására a Kulcs-Ügyvitel-t tartalmazó számítógépen. A naplózás aktiválásához létre kell hozni egy synclog.xml-t fájlt a c:\ProgramData\KS\SyncLog\ mappába. Ennek hatására a következő szinkron folyamatkor létre fog jönni egy mappa a webáruház azonosítóval. Ebbe a mappába mentésre kerülnek a le és a feltöltött XML-k, valamint kiírásra kerülnek Debug információk a webshop.log fájlba.

Újabb KS verziókban a beállítások közt is elérhető a hibanapló bekapcsolása és megtekintése.